Consultar del Puntaje Sisbén IV por Cédula: Guía Completa 2026
Si recientemente ha buscado su "puntaje Sisbén", lo que realmente encontrará es un grupo como A2, B5, C9 o D4. Esta clasificación les da a los programas sociales del Estado una imagen más clara de las condiciones económicas y de vida de un hogar. Lo bueno es que no necesita acercarse a una oficina solo para consultar esta información. El Sisbén IV le permite consultar su clasificación actual en línea utilizando su documento de identificación. También puede imprimir el resultado cuando necesite un soporte de la información registrada en la base de datos nacional certificada.
Consultar mi grupo del Sisbén
para las familias colombianas
El sistema oficial divide actualmente a la población en cuatro grupos principales: A, B, C y D, con varios subgrupos dentro de cada uno. Hay otro cambio que vale la pena conocer en 2026: Colombia ha iniciado su transición hacia el Registro Único de Ingresos, o RUI. Esto ha generado cierta confusión, en especial entre quienes se preguntan si su información actual del Sisbén sigue siendo útil. El DNP ha explicado que el Sisbén no desaparece simplemente con la llegada del RUI. A continuación, revisaremos cada parte del proceso de consulta del puntaje Sisbén IV para que sepa qué significa su grupo y qué debe hacer a continuación.
¿Qué es el Sisbén IV y cómo funciona?
Ahora que el antiguo puntaje quedó obsoleto, es útil entender qué hace realmente el Sisbén IV. Sisbén significa Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales y clasifica a las personas según su situación socioeconómica. El sistema analiza las condiciones de vida del hogar y su capacidad de generar ingresos, en lugar de simplemente asignarle a cada persona un puntaje de 0 a 100.
Los municipios recolectan la información de los hogares, mientras que el DNP administra la metodología y la base de datos nacional. Además, los registros administrativos pueden ayudar a verificar o actualizar la información con el tiempo. Los programas sociales pueden usar esta clasificación como uno de los factores para identificar posibles beneficiarios. Sin embargo, el Sisbén en sí mismo no aprueba ni paga ningún subsidio.
Cómo consultar su puntaje Sisbén IV por cédula: paso a paso
Si solo quiere saber cuál es su grupo actual, la consulta en línea suele ser el punto de partida más sencillo. El portal oficial le permite buscar utilizando sus datos de identificación, así que en la mayoría de los casos no necesitará visitar una oficina solo para ver su resultado del Sisbén IV.
Siga este proceso paso a paso
Cuando tenga su documento de identificación a la mano, la consulta en línea solo debería tomar unos pocos pasos. Le recomendamos usar el servicio oficial del Gobierno en lugar de ingresar información personal en una página desconocida de terceros.
Paso N. 1: Acceda al portal oficial: Primero, debe ingresar al sitio web oficial del Sisbén y ubicar el servicio "Consulta tu grupo". Esta página se conecta directamente con la base de datos nacional certificada, por lo que es el lugar indicado para consultar su clasificación actual.
Paso N.º 2: Seleccione el tipo de documento: Elija el tipo de documento que corresponde a la información registrada en su ficha. Seleccionar la opción correcta es importante, ya que el portal utiliza los datos de su documento para encontrar a la persona correspondiente.
Paso N.º 3: Ingrese su número de documento: Ingrese su número de identificación con cuidado y complete la verificación de seguridad que aparece en la página. Antes de continuar, puede volver a leer el número, ya que incluso un solo dígito equivocado puede impedir que aparezca el registro correcto.
Paso N. 4: Consulte y descargue los resultados: Una vez que el sistema encuentre su registro, podrá ver su clasificación actual del Sisbén IV y revisar la información mostrada. También puede usar la opción de impresión para conservar una copia de la consulta, la cual valida la información registrada en la base de datos nacional certificada del DNP.
Documentos aceptados: el portal acepta CC (adultos), TI (menores de edad), RC (infantes) y CE/PPT (residentes extranjeros). Elija siempre el documento exacto que se utilizó durante la encuesta de su hogar.
Grupos de clasificación del Sisbén IV: ¿qué significa su grupo?
Una vez que aparezca su resultado, verá una letra y un número en lugar del antiguo puntaje numérico. Los cuatro grupos principales del Sisbén IV son A, B, C y D, mientras que el subgrupo ofrece una clasificación más detallada dentro de cada categoría.
Grupo A: Pobreza extrema
A1 a A5Hogares con la menor capacidad de generación de ingresos.
Grupo B: Pobreza moderada
B1 a B7Hogares de bajos ingresos con una capacidad ligeramente mayor que el Grla delo A.
Grupo C: Población vulnerable
C1 a C18Hogares en riesgo de caer en la pobreza.
Grupo D: No pobre / No vulnerable
D1 a D21Hogares con mayor estabilidad de ingresos; no prioritarios para ayuda directa.
| Grupo | Nombre de la categoría | Rango de subgrupo | Descripción económica |
|---|---|---|---|
| Grupo A | Pobreza extrema | A1 a A5 | Hogares con la menor capacidad de generación de ingresos. |
| Grupo B | Pobreza moderada | B1 a B7 | Hogares de bajos ingresos con una capacidad ligeramente mayor que el Grla delo A. |
| Grupo C | Población vulnerable | C1 a C18 | Hogares en riesgo de caer en la pobreza. |
| Grupo D | No pobre / No vulnerable | D1 a D21 | Hogares con mayor estabilidad de ingresos; no prioritarios para ayuda directa. |
Nota importante sobre los puntajes del Sisbén IV y el RUI: El antiguo puntaje numérico de 0 a 100 (Sisbén III) ya no existe. Bajo el Sisbén IV, su clasificación se representa estrictamente mediante un grupo de letras y números (A1-A5, B1-B7, C1-C18, D1-D21). Estos grupos siguen estando plenamente vigentes y son válidos para acceder a subsidios del Gobierno en Colombia. Mientras el Gobierno desarrolla el RUI (Registro Único de Ingresos) para consolidar la información de ingresos, el Sisbén IV sigue siendo la base de datos principal utilizada por programas como Renta Ciudadana, Colombia Mayor y Mi Casa Ya.
Grupo A: pobreza extrema
El Grupo A abarca las clasificaciones de A1 a A5 y representa a los hogares que viven en pobreza extrema. Estos hogares tienen la menor capacidad de generar ingresos según el método de clasificación. Por esta razón, el Grupo A puede ser especialmente relevante para programas dirigidos a familias que enfrentan dificultades económicas graves. Aun así, una clasificación en el Grupo A por sí sola no garantiza que un hogar reciba ayuda económica.
Grupo B: pobreza moderada
La pobreza moderada define a los hogares que se encuentran en el Grupo B, el cual va de B1 a B7. Su capacidad de generar ingresos se considera mayor que la del Grupo A, pero siguen dentro de la clasificación de pobreza. Algunos programas sociales incluyen a hogares de este grupo cuando se cumplen otras condiciones de elegibilidad. Por lo tanto, las reglas específicas de cada programa importan tanto como el grupo del Sisbén IV.
Grupo C: vulnerable
El Grupo C va de C1 a C18 y cubre a la población vulnerable. Estos hogares no están clasificados en las mismas categorías de pobreza que los Grupos A y B, pero pueden estar en riesgo de caer en la pobreza. Algunos programas aceptan solo ciertos subgrupos de C, mientras que otros pueden usar condiciones diferentes. Por esta razón, tener una clasificación en el Grupo C no debe interpretarse como una aprobación o un rechazo automático de un beneficio.
Grupo D: no vulnerable
Las familias clasificadas como no pobres y no vulnerables quedan dentro del Grupo D, que va del nivel D1 al D21. Como resultado, estos hogares generalmente quedan por fuera de los grupos prioritarios de pobreza utilizados en muchas transferencias sociales directas. Sin embargo, esto no significa que todos los servicios del Gobierno les sean inaccesibles. Por ejemplo, algunos hogares del Grupo D pueden ingresar al régimen subsidiado de salud mediante la contribución solidaria cuando cumplen con sus condiciones.
¿Qué subsidios puede recibir según su grupo del Sisbén (A, B, C, D)?
Conocer su grupo lleva naturalmente a la siguiente pregunta: ¿qué beneficios puede recibir realmente? El Sisbén IV puede ser utilizado por las entidades del Gobierno para identificar posibles beneficiarios, pero cada programa tiene sus propias reglas, topes y requisitos adicionales.
Aclaración importante: estar registrado en la base de datos del Sisbén o del RUI no le otorga automáticamente ayuda económica ni subsidios. El Sisbén únicamente clasifica el nivel económico de su hogar. Cada entidad del Gobierno encargada (como Prosperidad Social, el Ministerio de Vivienda o el ICETEX) selecciona de manera independiente a los beneficiarios según los criterios específicos de su programa.
La relación entre su grupo y un programa social no siempre es una correspondencia directa. Por eso, le recomendamos usar esta tabla como punto de partida y luego verificar los requisitos vigentes con la entidad del Gobierno encargada del beneficio.
| Programa / Beneficio | Clasificación Sisbén que puede ser relevante | Otras condiciones |
|---|---|---|
| Renta Ciudadana | Hogares pobres y en pobreza extrema según la línea de intervención aplicable | Aplican la composición del hogar y las reglas de selección de Prosperidad Social. |
| Colombia Mayor | A1-A5, B1-B7 y hasta C1 según los criterios vigentes | También importan la edad, la residencia y la falta de ingresos suficientes. |
| Salud subsidiada | Población pobre y vulnerable | El Grupo D puede acceder mediante contribución solidaria bajo las condiciones aplicables. |
| Apoyo del ICETEX | Varía según el programa de crédito o apoyo | Pueden aplicar requisitos educativos, financieros y socioeconómicos. |
| Ayuda de vivienda | Depende del programa de vivienda activo | También pueden aplicar condiciones de propiedad, del hogar y financieras. |
Por ejemplo, Prosperidad Social actualmente incluye todos los niveles del Grupo A y B, y hasta C1, entre los criterios relacionados con el Sisbén para Colombia Mayor, junto con otros requisitos. Otros programas utilizan sus propios topes, razón por la cual es importante verificar con la entidad responsable.
Reglas clave para acceder a los programas sociales y subsidios del Sisbén
Una clasificación baja puede hacer que su hogar forme parte de la población objetivo de un programa, pero aún puede haber otros pasos antes de convertirse en beneficiario. Estas reglas básicas ayudan a explicar por qué dos hogares con grupos similares del Sisbén IV pueden no recibir la misma ayuda.
Proceso de selección automatizado: algunos programas identifican a los posibles beneficiarios directamente a través de las bases de datos del Gobierno, en lugar de abrir un formulario de inscripción general. Por ejemplo, Renta Ciudadana utiliza información oficial para identificar hogares según sus reglas de intervención, por lo que mantener actualizado el registro de su hogar puede ser importante.
Topes de corte por grupo: no existe un único corte que aplique a todos los programas sociales colombianos. Un beneficio puede detenerse en B7, otro puede incluir parte del Grupo C, y los requisitos adicionales pueden reducir aún más la elegibilidad.
Cómo solicitar subsidios de vivienda: los programas de vivienda tienen requisitos independientes relacionados con la solicitud, la propiedad, las finanzas y el hogar. Por lo tanto, su grupo del Sisbén IV puede ser solo una parte del proceso, pero debe verificar las reglas vigentes del Ministerio de Vivienda o del programa de vivienda activo antes de aplicar.
Beneficios educativos y de salud: los programas educativos, como ciertas opciones de apoyo del ICETEX, pueden considerar la clasificación del Sisbén junto con sus propias condiciones académicas y financieras. De igual manera, la salud tiene reglas de afiliación independientes, incluida la contribución solidaria para los hogares elegibles del Grupo D que no pueden ingresar al régimen contributivo.
Trámites clave del Sisbén IV: cómo solicitar la encuesta, actualizar datos y descargar certificados
Consultar su grupo es solo una parte del uso del sistema. Si su hogar nunca ha sido encuestado o la información ya no refleja su situación, el Sisbén IV también ofrece formas de solicitar una encuesta o actualizar su registro. En estos casos, varios trámites pueden iniciarse en línea o a través de su oficina local.
Requisitos para solicitar la encuesta
Antes de solicitar una encuesta, es útil tener a la mano la información y los documentos de su hogar. La solicitud es gratuita, por lo que no debería pagarle a ningún intermediario para realizarla.
- La solicitud debe hacerla un integrante adulto del hogar.
- Tenga a la mano los documentos de identificación vigentes de los integrantes del hogar.
- Indique la dirección correcta de la vivienda que será encuestada.
- Suministre información de contacto y del hogar que sea precisa.
- Incluya a las personas que normalmente conforman el hogar.
- Los residentes extranjeros deben aportar un documento de identificación aceptado.
- Conserve cualquier información de solicitud o confirmación que reciba.
Cómo solicitar la nueva encuesta del Sisbén IV en línea o de forma presencial
Existen opciones en línea y presenciales, lo que facilita el proceso si desplazarse a una oficina resulta complicado. Sin embargo, presentar una solicitud no significa que su clasificación del Sisbén IV se emita de inmediato.
- 1Cree o ingrese a su cuenta a través del Portal Ciudadano oficial del Sisbén IV.
- 2Elija la opción para solicitar una nueva encuesta del hogar.
- 3Ingrese los datos solicitados del hogar y de la vivienda.
- 4Envíe la información al municipio encargado de realizar la encuesta.
- 5De manera alternativa, puede acercarse a la oficina del Sisbén en el municipio donde reside.
- 6Conserve la información de su solicitud para poder hacerle seguimiento más adelante.
Actualización de la información del hogar y personal
La información del hogar puede cambiar después de la encuesta original, especialmente cuando alguien se muda, cuando cambian los datos de identificación o cuando la familia se traslada a otra vivienda. Dependiendo del cambio, es posible que pueda solicitar una actualización o que necesite una nueva encuesta del Sisbén IV. La oficina municipal local puede indicarle cuál es el trámite adecuado para su situación.
Cómo descargar e imprimir su certificado del Sisbén en PDF
Una vez que su clasificación esté disponible, guardar una copia digital puede ser útil cuando otro trámite le pida soporte de su consulta. El resultado oficial incluye una opción de impresión y normalmente puede guardar esa página imprimible como PDF desde su navegador.
- 1Ingrese al servicio oficial "Consulta tu grupo".
- 2Seleccione su tipo de documento.
- 3Ingrese el número de identificación correcto.
- 4Complete la verificación de seguridad.
- 5Revise la clasificación que aparece en pantalla.
- 6Seleccione la opción de imprimir.
- 7Elija "Guardar como PDF" en su navegador si necesita un archivo digital.
- 8Verifique sus datos personales antes de guardar o imprimir el documento.
Presentar desacuerdos o reclamos sobre su grupo
Usted no puede pedirle a la oficina local que le asigne manualmente un grupo más bajo simplemente porque no está de acuerdo con el resultado. En su lugar, si la información detrás de su clasificación del Sisbén IV es incorrecta o está desactualizada, debe solicitar la corrección, actualización o nueva encuesta correspondiente. Una vez que la información de base cambie y sea procesada, su clasificación también podría cambiar.
Solución de problemas en el portal del Sisbén: cómo resolver errores y alertas de estado
No todo mensaje inusual en el portal del Sisbén significa que su solicitud o registro ha sido rechazado. Algunas alertas simplemente indican que cierta información necesita ser verificada, mientras que algunos problemas técnicos pueden resolverse sin necesidad de visitar una oficina.
Estado "Caso en Verificación": un mensaje de "Caso en Verificación" significa que cierta información de su registro ha sido marcada para revisión. Dependiendo del motivo, es posible que deba actualizar información o solicitar una nueva encuesta a través de su oficina local.
Ficha bloqueada por "Franja Roja": puede aparecer una franja roja de advertencia cuando el DNP identifica información que necesita verificación. Si está relacionada con datos del hogar que requieren corrección, puede ser necesario acercarse a la oficina local del Sisbén y completar la actualización requerida antes de que se resuelva la advertencia.
Error "Documento no encontrado": debe verificar si seleccionó el tipo de documento correcto y si ingresó cada dígito de forma correcta. Si los datos son correctos pero su registro del Sisbén IV sigue sin aparecer, comuníquese con su oficina municipal para confirmar si la encuesta ya fue procesada e ingresada a la base de datos nacional.
Captcha o pantalla que no carga: un problema con el captcha o con la carga de la página a veces puede deberse al navegador, a la conexión a internet o a fallas temporales del portal. Actualizar la página, borrar los datos del navegador o probar con otro navegador puede ayudar; sin embargo, evite recurrir a un sitio web no oficial solo porque la página del Gobierno esté momentáneamente lenta.
Diferencias entre el Sisbén IV y el RUI: principales diferencias entre los sistemas
La llegada del RUI no significa que deba ignorar de repente su información actual del Sisbén. Ambos sistemas están relacionados con la focalización social, pero su función y el uso que hacen de la información no son iguales.
| Característica / Aspecto | Sistema Sisbén IV | Sistema RUI |
|---|---|---|
| Enfoque principal | Evalúa las condiciones de vida del hogar | Certifica la capacidad real de ingresos |
| Recolección de datos | Realiza encuestas presenciales en el hogar | Cruza información de bases de datos nacionales de forma automatizada |
| Método de registro | Se solicita por el ciudadano | Se actualiza a través de registros estatales |
| Escala de grupos | Utiliza A, B, C, D | Utiliza las mismas categorías de letra y número |
| Estado actual | Base de datos social vigente | Arquitectura modernizada del sistema de focalización |
Directorio de oficinas municipales del Sisbén y puntos de atención local
Los servicios en línea pueden resolver muchas consultas básicas, pero las oficinas locales siguen siendo útiles para encuestas, correcciones, casos en verificación y cambios en el hogar. Dado que las direcciones y los horarios de atención pueden cambiar, le recomendamos confirmar la información municipal más reciente antes de salir de casa.
Sisbén Bogotá D.C.
Bogotá ofrece atención del Sisbén a través de su red autorizada de puntos de la Red C de ADE, así como por canales virtuales. El punto exacto y los horarios de atención deben verificarse en el portal oficial de servicios de Bogotá antes de acercarse.
Contacto: llame al 195 (Línea de Información Distrital) o al +57 (601) 381 3000.
Conmutador nacional: +57 (601) 381 5000
Horario: lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
Sisbén Medellín
Los residentes de Medellín pueden recibir atención del Sisbén en los puntos municipales de atención para encuestas, cambios y otros trámites relacionados con el registro. Para un trámite presencial, puede verificar la información municipal vigente de Medellín antes de desplazarse.
Dirección: Calle 44 #52-165, Centro Administrativo La Alpujarra
Teléfono: (+57) 604 444 4144
WhatsApp: +57 301 604 44 44
Correo electrónico: [email protected]
Sisbén Cali
Cali también ofrece atención local para solicitudes de encuesta y cambios en la información del hogar. Las condiciones de atención local pueden cambiar, especialmente cuando situaciones temporales afectan a las oficinas públicas. Por eso, verificar la página oficial vigente de Cali antes de visitarla es una buena práctica.
Oficina principal: Avenida Roosevelt #37-29, Eucarístico
Teléfono: (602) 413 9087
Correo electrónico: [email protected]
Horario: lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 4:30 p.m.
Sisbén Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena y otras ciudades
Los residentes de Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena y otros municipios colombianos pueden acudir a sus oficinas locales del Sisbén para encuestas y cambios en el registro. Barranquilla, por ejemplo, mantiene su propia información oficial y canales de atención del Sisbén. Para otras ciudades, el portal nacional del Sisbén puede ayudarle a ubicar la oficina municipal correspondiente.
Sisbén Barranquilla
Dirección: Av. Murillo #44-77, Barranquilla
Teléfono: (605) 339 9220
Horario: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Sisbén Bucaramanga
Dirección: Carrera 30 #30-40, Barrio La Aurora, Bucaramanga
Teléfono: +57 316 4823516
Horario: lunes a jueves, de 7:30 a.m. a 12:00 p.m.
Sisbén Cartagena
Dirección de la oficina principal: Transversal 50A #30H-1, Cartagena, Bolívar
Teléfono: (605) 651 5657
Horario: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Preguntas frecuentes
El sistema actual ya no utiliza el antiguo puntaje numérico. Ingrese los datos de su documento en la página oficial de consulta para ver su grupo del Sisbén IV, entre A1 y D21.
La consulta en línea requiere el número de identificación asociado a su registro. Si no lo conoce, primero deberá recuperar o verificar la información de su documento ante la autoridad responsable de dicha identificación.
Significa que cierta información asociada a su registro debe ser revisada. Dependiendo del tipo de verificación, la oficina local puede pedirle que actualice información o que complete una nueva encuesta.
No existe una única fecha en la que cambie la clasificación de todos los hogares. El DNP puede utilizar información administrativa más reciente para verificar y actualizar los registros, por lo que una clasificación puede cambiar cuando haya nueva información verificada disponible.
Sí, los residentes extranjeros pueden solicitar una encuesta cuando cumplan con las condiciones aplicables y cuenten con un documento de identificación aceptado. La solicitud normalmente debe realizarse a través de la oficina del Sisbén en el municipio donde residen.
Palabras finales
Consultar su clasificación del Sisbén IV es mucho más sencillo una vez que deja de buscar el antiguo puntaje de 0 a 100. El sistema actual utiliza los grupos A, B, C y D, con subgrupos que muestran una clasificación más detallada de las condiciones económicas y de vida de un hogar. La transición al RUI también trae cambios en 2026, pero la información actual del Sisbén sigue cumpliendo un papel importante dentro del sistema de focalización social de Colombia. Por lo tanto, es igual de importante mantener actualizados los datos de su hogar que verificar las reglas del programa específico que necesita. Al final, el Sisbén IV ayuda a identificar las condiciones socioeconómicas, mientras que cada programa del Gobierno toma su propia decisión sobre quién recibe el apoyo.